FAQ - häufig gestellte Fragen im Überblick

Kundenberatung & Service

Kunden aus ganz Deutschland kaufen jedes Jahr Ihr neues Fahrzeug über unser Haus! Wir freuen uns sehr, auch Sie beim Neuwagenkauf beraten zu dürfen und Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

Ob über Videoberatung oder persönlich vor Ort - wir sind immer für Sie da, auch weit über den Autokauf hinaus. Unser Rundum-Service spart Ihnen Zeit, Nerven und bares Geld! Kundenzufriedenheit erreichen wir durch unser geschultes und kompetentes Verkaufsteam, mit langjähriger Erfahrung und ständigen Einsatz für Sie.

Kontaktieren Sie bei allen Fragen einfach unser Verkaufsteam.

Preisunterschiede bei EU-Neuwagen

Nettopreisen der Neuwagen innerhalb der EU.

Die Hauptursache liegt in den Nettopreisen der Fahrzeuge innerhalb der EU. Beispiel: In einem EU-Land muss jeder Kunde beim Autokauf - zusätzlich zur Mehrwertsteuer bis zu 35% Luxussteuer zahlen. Da die Fahrzeughersteller trotz dieser Steuerbelastung die Fahrzeuge zu einigermaßen erschwinglichen Preisen anbieten möchten, ist der Netto-Werksabgabepreis deutlich niedriger als in Deutschland.

Kaufkraft in Europa

Durch die unterschiedlichen Durchschnittseinkommen innerhalb der EU, richten Autohersteller das Preisgefälle danach aus. Da es in Deutschland eine der höchsten Durchschnittseinkommen gibt, sind in Deutschland die Nettopreise in der Regel höher wie in anderen EU-Ländern.

Großhandelskonditionen

Masse und Klasse! Durch unser langjähriges Lieferanten-Netzwerk innerhalb der gesamten EU und unser hohes Einkaufsvolumen, profitieren Sie von unseren überdurchschnittlich guten Einkaufs-Konditionen.

Überführungskosten bzw. Werksabholungskosten

Überführungskosten entstehen für die Überführung des Autos vom Werk zum Händler - aber nicht bei uns! Sie erhalten immer fixe Endpreise ohne weitere Zusatzkosten.

 

Herkunft, Qualität & Garantie von EU-Fahrzeugen

Die angebotenen Fahrzeuge stammen ausschließlich aus der europäischen Union (EU) und sind einem COC-Dokument (Certificate of conformity / EWG-Übereinstimmungsbescheinigung) und mit einem deutschen Kfz-Brief ausgestattet.

Da die Fahrzeuge für den kompletten europäischen Markt im gleichen Werk produziert, gibt es bei der Qualität der Teile und bei der Herstellung keine Unterschiede.

Die Serien- und Zubehörausstattung kann innerhalb der EU variieren. Hier handelt es sich fast immer um Komfortausstattungsunterschiede - oftmals sind EU-Fahrzeuge besser ausgestattet.
Hier hilft ihnen unser EU-Konfigurator und unser Verkaufsteam, um das für Sie passende Fahrzeuge zu finden.

Wir liefern unsere Fahrzeuge mit Original-Herstellergarantie und Übergabeinspektion (abgestempeltes Garantie-/Serviceheft) aus. Damit haben Sie Werksgarantie ab Datum der Erstzulassung bei jedem Vertragshändler in Deutschland und auch innerhalb der EU. Zusätzlich bieten wir bei Bedarf eine Neuwagen-Anschlußgarantie (Baugruppengarantie) an. Damit sind Sie auch nach der Herstellergarantiezeit auf der sicheren Seite.

 

Abholung & Transport

Ihr bestelltes Fahrzeug steht in unserem Auslieferungscenter - professionell aufbereitet - für Sie abholbereit. Mit unserem Premium-Fahrzeuglieferservice inklusive Transportversicherung stellen wir Ihnen Ihr Fahrzeug bis vor die Haustüre zu.

Gerne kümmern wir uns um die Zulassung Ihres Fahrzeugs.

 

Inzahlungnahme

Bei einer Inzahlungnahme wird der Wert ihres alten Fahrzeugs mit dem Kaufpreis des neuen verrechnet oder als fester Bonus vom Neupreis abgezogen.

Gerne nehmen wir Ihren Gebrauchtwagen in Zahlung. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einer digitalen Fahrzeugbewertung anhand Ihrer Fahrzeugfotos und natürlich klassisch bei uns vor Ort! Außerdem kümmern wir uns um die Abmeldung des Altfahrzeugs und um die gleichzeitige Anmeldung des Neufahrzeugs.

Sie beabsichtigen einen Neu- oder Gebrauchtwagen zu kaufen und fragen sich, welchen Preis Sie für Ihr Altfahrzeug erhalten können? Eine Inzahlungnahme bei fahrzeuge.de reduziert die Zahlung, die Sie letztlich beim Kauf Ihres Neuwagens zu leisten hätten, ist unkompliziert und spart ihnen viel Zeit.

Nutzen Sie unsere digitale Fahrzeugbewertung oder fragen Sie unser Verkaufsteam

Finanzierung & Leasing

Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, Ihren Neuwagen günstig zu finanzieren. fahrzeuge.de bietet Ihnen gemeinsam mit unsereren Partner-Banken eine individuelle Beratung zur Finanzierung an. Unsere Mitarbeiter sind speziell ausgebildet und beraten Sie ausführlich und kompetent in Sachen Finanzierung.

Gerne bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit an, Ihren Neuwagen günstig zu leasen. fahrzeuge.de bietet Ihnen gemeinsam mit unserem Leasing-Partnern eine individuelle Beratung zum Leasing an, denn alle unsere Mitarbeiter sind ausgebildet. Wir beraten Sie ausführlich und kompetent in Sachen Leasing.

 

Zulassungsservice

Wir liefern Ihnen jedes Neufahrzeug zulassungsfertig inklusive deutschem Fahrzeugbrief mit 3 Jahren TÜV (HU/AU) ab Erstzulassung.

Gerne veranlassen wir für Sie deutschlandweit die Zulassung für Ihr neues Fahrzeug.

Fragen Sie hierzu unser Verkaufsteam.